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Voyez nos offres d'emplois ci-dessous :
Technicien soutien aux opérations
Type de poste :Permanent Secteur d'emploi :Technologies de l'information et multimédia Zone géographique : Québec, Montérégie (Rive-Sud) Date de début : Immédiat
Taux horaire / salaire annuel : À discuter
Mobilité : Oui - Rarement
Fonctions principales
Soutien technique
Gestion de réseau local
Administration de systèmes
Compétences techniques
Essentielle - Maîtrise Active Directory, GPO, DNS, DHCP Essentielle - Protocole IP, architecture et télécom Importante - Bonne connaissance IIS, Exchange, SQL, Cluster Importante - McAfee EPO, Juniper, Backup Exec, ArcServ, ESX Atout - Certification MCP / MCSE
Critères généraux
Essentiel - 2 à 3 ans d'expérience en soutien et/ou administration Essentiel - Connaissance LAN / WAN Important - Capacité de diagnostic très développée Important - Gestion de priorité dans un contexte d'urgence Essentiel - Bilinguisme
Description du poste
Le technicien au soutien aux opérations offre à notre clientèle externe, une aide à distance pour l’exploitation bureautique et réseautique. Il s'assure de la pleine fonctionnalité de notre infrastructure et celle des clients, procède à l'administration des systèmes à distance et assure le niveau maximal de sécurité quant à l'accès à l'information.
De plus, il offrira le soutien de 2ième et de 3ième niveau aux techniciens du soutien en ligne de Noxent.
Activités principales du titulaire du poste
Selon les procédures en vigueur et les ententes de service établies, répondre, diagnostiquer et escalader les problèmes techniques reliés aux sources de service, serveurs, équipements bureautiques et liens télécom
Effectuer les opérations relatives à l’exploitation bureautique et réseautique des clients selon les ententes de service et les directives du chef d’équipe.
Soutenir les techniciens du soutien en ligne sur les problèmes de 2ième et 3ième niveau concernant la bureautique et la réseautique en accord avec les ententes de service établies.
Qualifications requises
AEC/DEC en informatique ou 5 ans d'expérience en TI
Autres exigences :
Bon communicateur, autonome, sens des opérations et orienté satisfaction client font de vous le candidat recherché.
Pour postuler, faites parvenir votre c.v. à : rh@noxent.com
Nouvelles
Novembre 2008 : Noxent fait l'acquisition de Compu-Sys à Québec
Septembre 2008 : Offre de téléphonie IP Cisco, par Noxent
Août 2008 : Noxent lance son service de messagerie Exchange hébergée
Février 2008 : Noxent devient partenaire avec Websense.
Janvier 2008 : Noxent devient partenaire avec Barracuda.
Novembre 2007 : Ouverture d’un second centre de données à Boucherville
Novembre 2007 : Lancement du service d'hébergement d'applications gérées.