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 Emplois et carrière

Emplois et carrière chez Noxent

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Vous avez du talent, vous êtes ambitieux, vous aimez les technologies de l'information? Votre profil nous intéresse. Noxent est toujours à la recherche de candidats exceptionnels. Soumettez-nous votre candidature. Faites-nous parvenir vos curriculum vitae à l'adresse suivante rh@noxent.com

Voyez nos offres d'emplois ci-dessous :


Technicien bureautique - (Version PDF)
Technicien au soutien en ligne - (Version PDF)
Administrateur de systèmes et Gestion de projets - (Version PDF)

Technicien bureautique

Type de poste :Permanent
Secteur d'emploi :Technologies de l'information et multimédia
Zone géographique : Brossard
Date de début : Immédiat
Taux horaire / salaire annuel : À discuter
Mobilité : Oui (Voiture requise)

Spécialisation Techniques et critères généraux

Spécialisation Techniques

    Essentielle - Installation et configuration de poste de travail Microsoft Windows
    Essentielle - Analyse et dépannage de poste de travail et logiciel
    Important - Bonne connaissance de l’infrastructure Microsoft Windows
    Important - Maitrise des applications Office 2003, 2007
    Important - Bonne connaissance des réseaux et de TCP/IP
    Atout - Connaissances Active Directory, Terminal Server, Group Policy
    Atout - Certification Microsoft,A+,autres

Critères généraux

    Essentiel - 3 années d'expérience en soutien informatique ou service à la clientèle
    Essentiel - Belle présentation et bonne communication
    Essentiel - Capacité de diagnostic très développée
    Essentiel - Travail d'équipe, implication
    Essentiel - Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit

Tâches principales

  • Installer et configurer des postes de travail utilisant le système d’exploitation Microsoft Windows.
  • Diagnostiquer des problèmes concernant la bureautique, la réseautique ou les applications du client.
  • Alimenter et maintenir les interventions dans le logiciel de suivis des appels.
  • Rechercher les solutions reliées aux demandes des clients avec les différents outils disponibles (WEB, base de données de connaissances…).

Tâches secondaires

  • Travailler en équipe.
  • Maintenir à jour ses connaissances techniques informatiques.
  • Suggérer des idées pour améliorer le service à la clientèle.
  • Participer à la documentation des interventions et des changements.
  • Autres tâches connexes

Particularités (horaire et charge de travail):

  • Variable, principalement de jour (pour couvrir une plage allant de 8h30 à 17h00). Lundi au vendredi. Possibilité d’appel de soir et fin de semaine.

Pour postuler, faites parvenir votre c.v. à : rh@noxent.com

Technicien au soutien en ligne

Type de poste :Permanent
Secteur d'emploi :Technologies de l'information et multimédia
Zone géographique : Québec, Montérégie (Rive-Sud)
Date de début : Immédiat
Taux horaire / salaire annuel : À discuter
Mobilité : Oui - Rarement

Fonctions principales

  • Soutien technique
  • Gestion de réseau local
  • Administration de systèmes

Compétences techniques

    Essentielle Bon sens de diagnostique dans un cas de problème informatique
    Importante Bonnes connaissance d'un environnement réseau corporatif Windows 2003, 2008
    Importante Maitrise des systèmes d’exploitation Microsoft Windows
    Importante Maitrise des applications Office 2003, 2007
    Atout Connaissances Active Directory, Terminal Server, Group Policy

Critères généraux

    Essentiel 3 années d'expérience en soutien informatique ou service à la clientèle
    Essentiel Entregent, courtoisie et assiduité
    Essentiel Travail d'équipe, implication
    Essentiel Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit
    Essentiel Certifications MCP, MOUS, A+

Tâches principales

  • Diagnostiquer et/ou escalader les problèmes concernant la bureautique, la réseautique ou les applications spécifiques du client dans les délais prévus.
  • Répondre et assigner les demandes des clients en respectant les ententes de services établies.
  • Alimenter et maintenir chaque intervention dans le logiciel de suivis des appels pour les demandes des clients.
  • Suivre les appels des clients qui n’ont pas été réglés dès la première tentative et s’assurer que les clients obtiennent satisfaction dans les délais prévus.
  • Rechercher les solutions reliées aux demandes des clients avec les différents outils disponibles (WEB, base de données de connaissances…).

Tâches secondaires

  • Soutenir les collègues de travail concernant les problèmes informatiques des clients.
  • Concevoir des procédures pour approbation.
  • Maintenir à jour ses connaissances techniques informatiques.
  • Suggérer des idées pour améliorer le service à la clientèle.
  • Autres tâches connexes

Particularités (horaire et charge de travail) :

  • Variable, principalement de jour (pour couvrir une plage allant de 8h00 à 18h00). Lundi au vendredi. Possibilité d’appel de soir et fin de semaine avec primes.
  • Charge de travail quotidienne : 15 à 25 billets provenant d’appels téléphoniques plus ceux générés par courriel.

Pour postuler, faites parvenir votre c.v. à : rh@noxent.com

Administrateur de systèmes et Gestion de projets

Type de poste :Permanent
Secteur d'emploi :Technologies de l'information et multimédia
Zone géographique : Montérégie (Rive-Sud)
Date de début : Immédiat
Taux horaire / salaire annuel : À discuter
Mobilité : Oui (Voiture Requise)

Fonctions principales

Compétences techniques

    Essentielle Certification Microsoft Windows Serveur.
    Essentielle Analyse et dépannage de problèmes serveur et réseau
    Essentielle Connaissances de Microsoft Exchange 2003 ou plus récent
    Importante Connaissances en sécurité des réseaux et des serveurs DNS
    Importante Connaissances de l'architecture et du design de solution basé sur Microsoft Windows serveur et "Active Directory"
    Atout Connaissances de "VMWare" et "vShere"
    Atout Connaissances de Citrix

Critères généraux

    Essentiel Expérience en gestion de projet TI
    Essentiel Plus de 5 années d'expérience en TI
    Essentiel Capacité d'écriture de documents techniques et technologiques
    Essentiel Être capable de travailler en équipe ou de façon autonome
    Essentiel Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit
    Essentiel Bon communicateur, avoir le sens des affaires, de l'organisation et des opérations
    Atout Expérience en consultation TI

Tâches principales

  • Superviser et gérer les activités d'exploitation bureautique et réseautique chez le client
  • Mise en place de projets d'infrastructure utilisant le système d'exploitation Microsoft Windows
  • Diagnostiquer des problèmes de serveurs, d'architecture "AD" et de réseau
  • Alimenter, gérer et maintenir les interventions dans le logiciel de suivis des appels
  • Présenter les différents rapports de gestion aux clients et offrir des conseils d'amélioration

Tâches secondaires

  • Travailler en équipe
  • Maintenir à jour ses connaissances techniques informatiques
  • Suggérer des idées pour améliorer la gestion et le service à la clientèle
  • Gérer la documentation des interventions et des changements
  • Autres tâches connexes

Particularités (horaire et charge de travail) :

  • Variable, principalement de jour (pour couvrir une plage allant de 8h00 à 18h00). Lundi au vendredi. Possibilité d’appel de soir et fin de semaine avec primes.

Pour postuler, faites parvenir votre c.v. à : rh@noxent.com

 
Nouvelles
Avril 2009 : IPTel et Noxent maintenant dans la même grande famille Victrix.
Novembre 2008 : Noxent fait l'acquisition de Compu-Sys à Québec
Septembre 2008 : Offre de téléphonie IP Cisco, par Noxent
Août 2008 : Noxent lance son service de messagerie Exchange hébergée
Février 2008 : Noxent devient partenaire avec Websense.
Janvier 2008 : Noxent devient partenaire avec Barracuda.
Novembre 2007 : Ouverture d’un second centre de données à Boucherville
Novembre 2007 : Lancement du service d'hébergement d'applications gérées.
Octobre 2007 : Noxent se joint au groupe Victrix.
Brochure d'information
Impartition des TI
Solution antipolluriel
Revues de presse
Victrix fait l'acquisition de IPTEL,
Juin 2008
Noxent dans Le Soleil,
nov. 2008
Noxent dans Le Devoir,
nov. 2008
Noxent fait l'acquisition de Compu-Sys,
nov. 2008
Goodfellow choisit Noxent  pour impartir ses TI, Les Affaires,
mars 2005
Les choix technologiques de NOXENT reconnu parmi les meilleures solutions de help Desk !
Documentation
Retour sur investissement de l’impartition
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