Noxent, plus qu’une entreprise de gestion et support technique
Noxent vous propose une gamme de services informatiques et de solutions d’impartition sur mesure des TI (technologies de l’information) pour la petite et moyenne entreprise (PME). L’impartition, c’est simplement la gestion de vos équipements informatiques, de votre réseau, de vos postes de travail, et imprimantes, faites pour vous. Noxent vous propose divers degré d’impartition, impartition totale, impartition partielle, pour s’adapter à vos besoins.
L’informatique est aujourd’hui source de productivité et de réduction des coûts. Plus que jamais, les entreprises se tournent vers l’impartition comme part contributive de leurs planifications stratégiques. Noxent offre des solutions sur mesure permettant d’aligner vos TI sur vos objectifs stratégiques.
Les spécialistes Noxent utilisent vos politiques internes et les meilleures pratiques ITIL & MOF pour optimiser vos services informatiques. À l’écoute de vos besoins, Noxent vous offre un service de gestion à distance de vos infrastructures et un support en ligne pour vos utilisateurs. Noxent met à votre disposition des experts en stratégie TI et des techniciens mobiles qui se déplacent afin d’effectuer les travaux nécessaires.
Noxent en quelques chiffres..
- Plus de 1 500 ordinateurs gérés en impartition totale
- 6 000 utilisateurs soutenus par notre centre d’assistance téléphonique
- 2 500 appels par mois
- Plus de 240 000 incidents secourus en 6 ans
- 92% des appels répondus en moins de 30 secondes
- 98,2% des polluriels interceptés et bloqués
Historique de Noxent
En 1987, quelques passionnés de micro-informatique se sont alliés pour fonder ce qui allait devenir un véritable succès: le Groupe 3-SOFT!
Filiale du groupe, Noxent a vu le jour 13 ans plus tard, soit en 2000. Quelques années plus tard, en 2007, Victrix a fait l’acquisition de Noxent et depuis, la filiale demeure opérée de manière indépendante étant donné les différences entre les modèles d’affaires de Victrix et Noxent. Cette indépendance n’empêche pas Noxent de faire appel à la main d’oeuvre très diverse et qualifiée disponible chez Victrix.
La mission de Noxent
« Offrir aux petites et moyennes entreprises des services que l’on retrouve dans les grandes entreprises en misant sur l’impartition des services informatiques »
Services informatiques et techniques offerts
- Télésurveillance et télégestion de vos infrastructures
- Serveurs,
- Réseau,
- Postes de travail et périphériques
- Gestion des opérations TI
- Gestion des tâches opérationnelles
- Gestion des actifs
- Maintenance des applications systèmes
- Centre de soutien technique et opérationnel « help-desk »
- Résolutions des problèmes
- Répartition des appels d’aide aux responsables
- Aide à l’utilisation des technologies et logiciels
- Rapports mensuels de gestion
- Gestion de la sécurité (anti-polluriel, antivirus, firewall, filtrage Web)
- Hébergement d’applications
- Téléphonie IP (call center)
L’avantage des TI avec Noxent
L’offre de service de Noxent vous assure plusieurs avantages possibles dont :
- Le contrôle de vos budgets TI ;
- Un chef de projet assigné à votre entreprise ;
- Une disponibilité de nos services 24h/jour, 7jours/semaine ;
- Des services à distance ou sur place ;
- Et bien plus !
Nos partenaires
Noxent travaille avec de nombreux partenaires reconnus de l’industrie pour vous offrir des services fiables à la fine pointe de la technologie. Découvrez nos partenaires