Vous cherchez un fournisseur TI ?

Voici 9 conseils pour vous guider dans la sélection d’un fournisseur de services TI.

Lorsque vient le temps de confier, à un tiers, la gestion de son environnement informatique, les organisations font face à une décision de gestion du changement, beaucoup plus qu’à une décision technologique. Cette démarche est aussi motivée par des objectifs financiers mesurables. Comment bien choisir son fournisseur TI ?

De nombreuses questions se posent :

  • quels sont les changements qu’un fournisseur de services gérés va apporter dans votre organisation ?
  • Quel est le rapport coûts-bénéfices d’un tel changement ?
  • Est-ce que cette décision va nous pousser à transformer le rôle des ressources internes ?
  • Est-ce que nos employés vont bien accepter ce changement ? Vont-ils avoir peur de perdre leur poste ?
  • Est-ce que confier une partie de la gestion des services TI à un fournisseur, ça marche vraiment ?
  • Quels sont les mécanismes de collaboration qu’on ne doit pas oublier pour que ce soit efficace ?

Si votre organisation a déjà imparti ses TI ou une partie de ses opérations d’exploitation TI, vous aurez à redéfinir un nouveau contrat, pour éviter les erreurs du fournisseur précédent.

Voici 9 bons conseils pour vous aider dans cette démarche :MSP_9lessons

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