Sous la direction du Directeur des Services Techniques, la personne en poste assurera la livraison de services auprès de la clientèle de Noxent. Le Conseiller Stratégique accompagne ses clients dans l’évolution de leurs TI en fonction des objectifs d’affaires des clients. Il est responsable de la qualité des service-conseil livrés par le Bureau de Projet et les spécialistes technologiques. Il assure la coordination des opérations de services gérés par notre Centre d’Opérations.

Généralités

Type de poste : Permanent
Secteur d’emploi : Technologies de l’Information
Zone géographique : Brossard
Date de début : Immédiat
Salaire annuel : À discuter
Mobilité requise : Oui (Voiture requise)

 

Principales responsabilités

  • Accompagner la direction des TI des clients dans la transformation de leurs TI.
  • Être à l’écoute des besoins du client et être capable de le guider dans ses choix technologiques.
  • Identifier les initiatives concrètes pour soutenir les stratégies TI pertinentes.
  • Identifier les nouveaux besoins TI des clients.
  • Recommander des projets et des investissements.
  • Aider à la sélection des technologies et des fournisseurs.
  • Superviser les activités d’exploitation bureautique et réseautique chez les clients.
  • Coordonner la livraison des opérations et des projets chez les clients.
  • Présenter les différents rapports de gestion aux clients et offrir des conseils d’amélioration.
  • Mettre à jour la documentation opérationnelle des clients.
  • Être à l’écoute des besoins du client et être capable de le guider dans ses choix technologiques.
  • Être capable de rédiger un plan directeur annuel des TI pour ses clients.

 

Exigences

  • Plus de 5 années d’expériences en gestion des TI.
  • Rédaction de documents techniques et technologiques.
  • Très bonnes capacités de travail en équipe
  • Forte autonomie.
  • Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit.
  • Bon communicateur, avoir le sens des affaires, de l’organisation et des opérations.
  • Être orienté vers le client, l’action et les résultats.

 

Critères généraux

  • Être à l’affût des nouvelles tendances technologiques.
  • Sens des responsabilités, débrouillardise et diplomatie.
  • Capacités à composer avec des situations de stress
  • Travailler en dehors des heures d’affaires occasionnellement.
  • Mobilité chez les clients.

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